4,52 Mb. страница9/22Дата конвертации28.09.2011Размер4,52 Mb.Тип Смотрите также: 9 Пилотажное кейс-стади Если предполагается множественное кейс-стади, т.е. исследование нескольких объектов, то ему предшествует пилотажное исследование. В его ходе достигаются две разные цели: Отработка методики и методологии исследования, что предпола]гает проверку подготовленного протокола, уточнение и расшире]ние исследовательских вопросов. Этот этап работы может потребо]вать больше сил и времени, чем остальные кейсы. Начало сбора материала по теме исследования. На основе этогоматериала уточняется, конкретизируется план отчета, набрасывает]ся его черновик, представляющий собой своего рода набор гипо- 77 тез, подлежащих проверке: здесь изучаемый процесс разворачива]ется в форме X, а какие еще формы возможны? 3. Отбор объекта. Дело в том, что в ходе пилотажа избранный объект может оказаться по тем или иным причинам непригодным для на]стоящего кейс-стади. Одно из часто встречающихся препятствий -недостаточная его открытость. Это проблема, с которой сталкива]ются при отборе как предприятий, так и индивидов. Для успеха пилотажного исследования важен правильный отбор объекта, кото]рый по существу играет роль лаборатории. Он должен быть макси]мально удобен для углубленного его изучения. Это предполагает наличие свободного доступа, доброжелательного отношения руко]водителей предприятия, удобное расположение. Это очень важная часть всего проекта. От ее качества может зависеть качество и всей последующей работы. По итогам пилотажного кейс-стади пишется отчет. С одной стороны, содержательно это такой же отчет, какой должен быть подготовлен по каждому из последующих объектов. С другой стороны, он содержит ана]лиз уроков из проведенного исследования и является отправной точкой, руководством для подготовки других кейсов. ^ Сбор материала Особенность кейс-стади и его ключевое достоинство состоят в разно]образии используемых источников информации, что позволяет смотреть на исследуемый объект с разных сторон. Каждый метод имеет свои плю]сы и минусы. Их совмещение позволяет влияние минусов уменьшить. Для успеха кейс-стади очень важно наличие ключевого информанта. Однако это часто является источником искажений, поскольку он навязы]вает свое видение событий, нередко манипулирует доступом к информа]ции. Порой эта манипуляция имеет невольный характер: если информант-одна из сторон конфликта, то другая сторона может либо уклоняться от интервью, либо быть недостаточно откровенной. При проведении кейс-стади на пассажирском автопредприятии перво]начально ключевым информантом был председатель профкома. Но вскоре я понял, что он далек от объективности, глубоко включен в конфликт с директором. Поэтому постепенно пришлось предпринять усилия, чтобы занять на предприятии более или менее равноудаленную позицию по отно]шению к противоборствующим сторонам. 78 ^ Таблица 2 Достоинства и недостатки методов сбора информации ^ Источники информации Их сила Их слабости Документация 1) Стабильность, что позволяет возвращаться к ним неоднократно. 2) Независимость от восприятия, предубеждений исследователя, поскольку создаются вне кейс-стади. 3) Точность информации. 4) Широкий охват событий, длительного периода времени и т.д. 1) Предубеждения неизвестного составителя. 2) Затрудненный или блокированный доступ к ним. 3) Искажение картины в результате неполноты доступной коллекции документов. Интервью 1) Фокусировка на теме исследования. 2) Позволяет глубоко проникнуть в важные сюжеты темы. 1) Возможность искажения картины в силу неудачных вопросов. 2) Искажения со стороны интервьюируемого. 3) Неточность ответов по причине несовершенства памяти. 4) Информант может подгонять свои ответы под ожидания исследователя. Прямое наблюдение
Общая редакция В. В. Козловского В. И. Ильин драматургия качественного полевого исследования санкт-Петербург 2006
Пилотажное кейс-стади - Общая редакция В. В. Козловского В. И. Ильин драматургия качественного полевого исследования...
Комментариев нет:
Отправить комментарий